Soyez plus intelligent que la machine

Monster.ca - Coin de l'entrevue.

Soyez plus intelligent que la machine
Méfiez-vous des pièges de l'entrevue par ordinateur
par Bob Weinstein

Si les entrevues traditionnelles face à face vous donnent du fil à retordre, préparez-vous à affronter les entrevues de présélection réalisées par ordinateur. Si vous n'y êtes pas préparé, elles vous paraîtront insurmontables.

Ces entrevues existent que depuis quelques années et sont désormais utilisées par beaucoup de compagnies pour éliminer quelques candidats et gagner un peu de temps. C'est normal! Pourquoi perdre un temps précieux à questionner un tas de gens alors que l'on peut éliminer les candidats qui ne répondent pas aux besoins en ayant recours à une entrevue détaillée en ligne?

De plus en plus de compagnies de haute technologie utilisent ces entrevues. Avant même qu'un recruteur vous serre la main, il connaît presque tout de vous : votre expérience de travail, votre moyenne générale, et, le plus important, votre intérêt à travailler en équipe, votre facilité à régler des problèmes ou votre capacité à apprendre rapidement.

Les entrevues de prise de données en ligne ne peuvent pas être réalisées les yeux fermés. Vous avez besoin d'au moins 45 minutes pour répondre à une foule de questions telles que :
1. Préféreriez-vous un emploi structuré ou flexible?
2. Oubliez-vous souvent des détails importants?
3. Arrive-t-il que vos décisions entraînent des conséquences inattendues?
4. Quelle solution avez-vous prise afin de résoudre un problème difficile dans le passé?
5. Comment vous comporteriez-vous si vous travailliez sans surveillance directe, en fixant vos propres objectifs et en tentant de les atteindre?
6. Dans quel milieu de travail vous sentez-vous le plus productif?
7. Comment avez-vous agi lorsque, dans le passé, on vous a confié un bon nombre de tâches sans trop vous guider dans leur accomplissement?

Comment obtenir la note parfaite?
Donnez la mauvaise réponse et vous n'entendrez plus jamais parler de votre compagnie de rêve. Déterminer ce qui pourrait être une mauvaise ou une bonne réponse n'est pas si facile. La plupart des candidats jugent prudent de donner la réponse qu'ils croient être celle que les recruteurs veulent entendre et le contraire pour les mauvaises questions. Ce n'est pas la façon de faire!

La technique de présélection est la nouvelle vague puisqu'elle permet d'explorer un vaste champ de candidats et de sélectionner des candidats qualifiés. On estime qu'environ 25% des candidats trouvent un emploi grâce à ce procédé.

Comment réussir à détourner ces entrevues sélectives? Croyez-le ou non, ce n'est pas en répondant ce que vous pensez être ce que les compagnies veulent entendre mais en disant simplement la vérité.

Comment répondriez-vous à des questions comme celles-ci :

« Dans le passé, de quelle façon avez-vous résolu des problèmes difficiles? »
1. J'ai fait une enquête approfondie de tous les aspects du problème.
2. Je me suis senti pris au dépourvu et j'ai demandé de l'aide à quelqu'un.
3. J'ai demandé des conseils à mon superviseur ou à mon professeur afin de trouver une solution plus rapidement.
4. J'ai abandonné et je me suis penché sur un nouveau problème.
5. Je ne sais pas.

« Vous sentez-vous à l'aise de prendre des décisions qui ne font pas l'unanimité? »
1. J'aime prendre des décisions qui ne font pas l'unanimité.
2. Je n'ai aucun problème à prendre des décisions qui ne font pas l'unanimité.
3. Je n'aime pas prendre des décisions qui ne font pas l'unanimité, mais je le ferais si je n'avais pas d'autre choix.
4. Je préfère ne pas prendre des décisions qui ne font pas l'unanimité.
5. Je ne peux pas prendre des décisions qui ne font pas l'unanimité.
6. Je n'ai jamais pris de décisions qui ne faisaient pas l'unanimité.

Je parie que vous avez répondu « 1 » à la première question et « 2 » à la deuxième. Vous pourriez faire une grave erreur! Pourquoi? Parce que les compagnies recherchent le candidat parfait qui correspondrait exactement à l'emploi. Elles identifient les exigences d'un emploi précis et essaient de trouver des personnes qui remplissent ces exigences. Par exemple, à la première question, l'emploi ne nécessite peut-être pas une personne qui reste prise avec le problème mais quelqu'un qui va chercher de l'aide pour s'attaquer ensuite au problème suivant. À la deuxième question, la compagnie peut rechercher un gestionnaire qui établit de bonnes relations avec les autres. La réponse « 3 » serait alors celle que le recruteur veut entendre. Il est donc important d'être franc. Il n'y a pas de questions-pièges qui consistent à savoir si vous répondez comme la majorité de la société. La dernière chose que vous voulez faire est d'exposer une image qui ne vous reflète pas du tout.